Pogosto zastavljena vprasanja

Pomembno je, da zdravilo jemljete po navodilih. Če zamudite odmerek, ga vzemite takoj, ko se spomnite. Če pa je že skoraj čas za naslednji odmerek, izpustite zamujeni odmerek in nadaljujte z rednim urnikom jemanja. Nikoli ne jemljite dvojnega odmerka, da bi nadomestili zamujeni odmerek.

Če izgubite recept, se obrnite na svojega zdravnika in ga prosite za nadomestni recept. Lahko se obrnete tudi na našo lekarno, če ste zdravilo že prej kupovali pri nas, saj vam lahko pomagamo pri pridobitvi kopije recepta.

Zdravil ne mečite v smeti in jih ne spirajte v stranišče, saj lahko škodujejo okolju. Nepravilno odlaganje lahko tudi povzroči, da zdravila pridejo v roke nepooblaščenih oseb. Obrnite se na svojo lokalno lekarno ali zdravstvenega svetovalca za informacije o programih za varno odlaganje zdravil.

Sprejemamo Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin in Ethereum.

Če opazite kakršne koli stranske učinke ali neželene reakcije, se takoj obrnite na svojega zdravnika. Lahko vam svetuje, da prenehate jemati zdravilo ali preidete na drugačno zdravilo.

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-sporočilo s sledilno številko. S to številko lahko spremljate svoj paket.

Preprosto uporabite iskalno vrstico na vrhu spletne strani ali brskajte po kategorijah izdelkov, da najdete izdelke, ki jih iščete.

Ponujamo široko paleto izdelkov, vključno z zdravili na recept, zdravili brez recepta, izdelki za spolno zdravje ter izdelki za nego kože in las.

Za več podrobnosti si oglejte ta FAQ razdelek ali se obrnite na našo službo za stranke za osebno pomoč.

Da, lahko se obrnete na našo ekipo za podporo strankam prek klepeta v živo, telefona ali e-pošte za nasvete in priporočila o izdelkih, ki jih potrebujete. Naša ekipa vam z veseljem pomaga najti pravo rešitev.

Dostava s sledljivo kurirsko službo običajno traja 10–21 dni. Pošiljke lahko spremljate s sledilno številko, najdaljši čas dostave pa je do 30 dni.

Naročilo lahko prekličete v 24 urah po oddaji naročila, če še ni bilo odposlano. Preprosto nas kontaktirajte prek storitve za povratne informacije, klepeta v živo ali telefona, in eden od članov naše ekipe vam bo hitro pomagal. Ko je naročilo odposlano, preklica ni več mogoče.